Cărți și studii din străinătate – SAMRO
Rubrică realizată de dr. Ștefan-Florin Corcodel


FEBRUARIE 2020
La nivelul lunii februarie, noutățile din aria de cercetare a științei managementului sunt cele prezentate în continuare:
  • Cărți
1. Lencioni, P., (2020), The Motive, John Wiley & Sons Inc., ISBN 978-1119600459.

Cel mai vândut autor New York Times, Patrick Lencioni a scris o serie de cărți care se concentrează pe modul în care liderii pot construi echipe și conduce organizații. În The Motive, el își orientează atenția spre a-i ajuta să înțeleagă importanța motivului pentru care se află la conducere. Lencioni își introduce cititorii într-o conversație de o zi între directori rivali. Shay Davis este CEO-ul Golden Gate Alarm, care, după doar un an în rolul său, începe să-și facă griji pentru meseria sa și este disperat să-și dea seama cum să întoarcă lucrurile. Neavând cum să mai schimbe lucrurile, Shay primește câteva sfaturi greu de digerat de la cea mai nedorită sursă – Liam Alcott, CEO al unei companii de securitate mai de succes și adversarul pe care îl urăște cel mai mult. Lencioni folosește întorsături neașteptate și dialoguri picante pentru a ne duce într-o călătorie care culminează cu o rezoluție la fel de neașteptată pe cât este de iluminatoare. Așa cum face și în celelalte cărți, el oferă apoi un rezumat simplu al lecțiilor din fabulă, combinând o explicație clară a teoriei sale cu sfaturi practice pentru a ajuta directorii să-și examineze adevărata motivație de conducere. Pe lângă provocarea cititorilor de autoevaluare sinceră, Lencioni prezintă pași de acțiune pentru schimbarea abordării în cinci domenii cheie. Făcând acest lucru, el îi ajută pe lideri să evite capcanele care înăbușesc organizațiile lor și chiar rănesc oamenii cu care colaborează.

 
2. Stanier, M., B., (2020), The Advice Trap: Be Humble, Stay Curious & Change the Way You Lead Forever, Box of Crayons Press, ISBN 978-1989025758.

Salut, aici este Michael, autorul. S-ar putea să știți cartea mea anterioară, The Coaching Habit. A fost un bestseller neașteptat cu peste 700.000 de exemplare vândute până acum, 1.000+ recenzii de 5 stele pe Amazon, un bestseller în Wall Street Journal și folosit de oameni și organizații din întreaga lume. Așa că revin cu o continuare. Presiunea! Anticiparea! Dar iată că este aici și cred că îți va plăcea. În cazul în care „The Coaching Habit” spune „iată cele șapte întrebări esențiale pentru a semăna mai mult cu un coach”, The Advice Trap  este despre modul în care îți schimbi efectiv comportamentul, astfel încât să rămâi curios un pic mai mult timp. Pare că ar trebui să fie ușor, dar nu este. Trebuie să vă îmblânziți Monstrul Sfatului, acea parte din voi care sare pentru a oferi idei, opinii, sugestii și sfaturi. Și îl îmblânzește pe Monstrul Sfatului care se află în centrul acestei cărți. Există, de asemenea, câteva strategii specifice de coaching, în special asupra modului de concentrare asupra a ceea ce contează cel mai mult. Există instrumente pentru a face conversațiile, coachingul irezistibile. Există chiar și resurse dincolo de cartea în sine, inclusiv un program de un an, gratuit de lidership de la o facultate de 52 de persoane de gânditori cool, diverși și provocatori.

 
3. Thomke, S., H., (2020), Experimentation Works: The Surprising Power of Business Experiments, Harvard Business Review Press, ISBN 978-1633697102.

Nu zbura orbește. Vezi cum funcționează puterea experimentelor pentru tine. Când vine vorba de îmbunătățirea experiențelor clienților, de a încerca noi modele de afaceri sau de a dezvolta produse noi, chiar și cei mai experimentați manageri greșesc adesea. Ei descoperă că intuiția, experiența și big data nu funcționează singure. Ce funcționează? Derularea de experimente de afaceri disciplinate. Și ce se întâmplă dacă companiile lansează produse noi sau introduc noi experiențe ale clienților fără a efectua aceste experimente? Zboară orbește. Asta arată profesorul Școlii de Business Harvard, Stefan Thomke, în această carte. Te îndrumă prin cele mai bune practici în experimentarea afacerilor, ilustrează modul în care aceste practici funcționează la companii de top și răspunde la câteva întrebări fundamentale: Ce face un experiment să fie bun? Cum testezi în întreprinderile online și fizice? În B2B și B2C? Cum construiești o cultură de experimentare? De asemenea, cele mai bune practici înseamnă rularea multor experimente. Într-adevăr, unele companii de mare succes, precum Amazon, Booking.com și Microsoft, derulează anual zeci de mii de experimente controlate, implicând milioane de utilizatori. Thomke ne arată cum aceste și multe alte organizații dovedesc că experimentarea oferă un avantaj competitiv semnificativ.

 
  • Articole științifice

1. Schumacher, C., Keck., S., Tang, W., (2020), “ Biased interpretation of performance feedback: The role of CEO overconfidence”, Strategic Management Journal, February 2020, online issue.
Managerii evaluează succesul strategiei lor comerciale actuale prin feedback sub forma rezultatelor financiare curente ale firmei lor în raport cu performanțele anterioare proprii sau cu cele ale colegilor lor. Rezultatele noastre arată că directorii generali excesivi de încrezători interpretează informațiile despre situația financiară a firmelor lor mai optimist decât șefii care nu sunt prea încrezători, ceea ce la rândul lor îi determină să manifeste o reacție mai puțin pronunțată la feedbackul pozitiv sau negativ al performanței. Prin urmare, este crucial ca managerii să fie conștienți de modul în care interpretările și reacțiile lor la feedback sunt afectate de propriile lor credințe și dispoziții.

 
2. Gerwe, O., Silva, R., de Castro, J., (2020), “Entry of Providers Onto a Sharing Economy Platform: Macro-Level Factors and Social Interaction”, Entrepreneurship Theory and Practice, February 2020, online issue.
În ciuda proliferării recente a platformelor de economie colaborativă, nu se știe prea multe despre ceea ce determină furnizorii (persoane fizice care dețin active) să intre pe o astfel de platformă. Platforma nu deține activele care stau la baza tranzacțiilor, dar depinde de persoanele fizice care să le furnizeze. Pe piața în creștere a proprietăților de închiriere de locuințe, investigăm rolul factorilor la nivel macro pentru a explica diferențele geografice în numărul de înregistrări ale furnizorilor cu motivații diverse pe o platformă de economie colaborativă. Folosind un eșantion de listări postate de proprietarii de proprietăți pe platforma Airbnb din diferite orașe din Spania între 2010 și 2015, examinăm modul în care motivațiile sociale și economice ale furnizorilor interacționează cu antecedentele la nivel macro pentru a afecta intrarea lor. Arătăm că driverele la nivel macro au un efect diferit asupra intrării furnizorilor, în funcție de gradul de interacțiune față în față între gazdă și oaspete. Constatăm că creșterea industriei și disponibilitatea activelor subutilizate crește intrarea pe platforma gazdelor care au o interacțiune față în față cu oaspeții, în timp ce stricta reglementare scade intrarea lor. În schimb, intrarea gazdelor cu interacțiune față în față cu oaspeții nu este afectată de acești factori. Discutăm implicațiile teoretice și de cercetare ale rolului interacțiunii sociale în intrarea furnizorilor și oferim sfaturi practice celor din economia colaborativă despre rolul interacțiunii sociale în conducerea furnizorilor pe platformele lor.
 
3. Azeem, S., Zafar, M. A., Khan, A. K., (2020), “ The grapes are sour: An envier’s attributional perspective of coworker impression management”, Journal of Management and Organization, February 2020, online issue.
Argumentând că i-ar ajuta pe savanți și pe practicieni să vadă mai bine managementul impresiilor (IM) din perspectiva unui coleg de muncă decât din rezultatele unui actor, acest studiu demonstrează că IM de către un coleg declanșează un proces atribuțional autoservitor. Autorii consideră că negarea avantajului relativ al altuia îl determină pe colegul observator să atribuie acest comportament incompetenței actorului, ducând astfel la un comportament contraproductiv față de aceștia în efortul de a-și reduce propriul dezavantaj relativ. Datele au fost colectate la T1 și T2 de la 142 de angajați din sectorul de servicii. Rezultatele noastre au fost în concordanță cu ipotezele noastre. Cu toate acestea, modelele de mediere moderată pentru efecte condiționale ale stilului atributiv ostil nu au fost acceptate. Acest studiu oferă o viziune integrată a domeniilor anterior izolate ale IM și atribuirii, ceea ce sugerează că literatura viitoare va considera o perspectivă similară pentru investigații mai semnificative.
 
4. Reeves, M., Lang, N., Carlsson-Szlezak, P., (2020), “Lead Your Business Through the Coronavirus Crisis”, Harvard Business Review, February 2020, online issue.
Criza Covid-19 a ajuns acum într-o nouă fază critică în care sistemele de sănătate publică trebuie să acționeze decisiv pentru a conține creșterea noilor epicentre din afara Chinei.
În mod clar, accentul principal este și ar trebui să fie pe conținerea și atenuarea bolii în sine. Dar impactul economic este de asemenea semnificativ, iar multe companii sunt pe cale de a înțelege, de a reacționa și de a învăța lecții din evenimentele care se desfășoară rapid. Turnurile de situație neanticipate vor fi dezvăluite cu fiecare ciclu de știri și vom avea o imagine completă doar în retrospectivă.
Cu toate acestea, având în vedere gradele foarte diferite de pregătire printre companii, potențialul suplimentar pentru întrerupere și valoarea de a fi mai bine pregătiți pentru viitoarele crize, merită să încercăm să extragem ceea ce am învățat până acum. Pe baza analizei noastre permanente și a sprijinului acordat clienților noștri din întreaga lume, am distilat următoarele 12 lecții pentru a răspunde la desfășurarea unor noi evenimente, comunicare și extragere și aplicare de învățături.